特种纸客户的选择……

希望你看到标题的时候不要被“标题”了。这里只是很小的一个范围、狭义的说一下这一年来的感悟

当我们在特种纸销售时，每一个咨询的人都是潜在客户，我们都想用自己的真诚、专业、效率、服务来成交跟踪的每一个单子。

热情、尊重客户，为以后的合作打下基础。

前提是你要有足够的精力和效率，同时完成更多订单？个人的能力从成交率得以表现。

我们需要在极短的时间内对客户需求、购买情况、交货情况、成功率做个判断，对客户进行选择，提高成交率。

在实际的销售过程中，会有很多突发情况和干扰在里面，我们不能保证每笔单都能做成，销售成交率和利润最大化是我们追求的一个方向……

每个人所在环境、人员配备各不相同，能够使用的资源优劣也不均衡……

我们假设在同等资源情况下，个人如何提高成交率？这问题不断的反复问自己，终究没有标准答案。

也不知道如何回答，借用中医老前辈说的：望闻问切.

特种纸——望：

1，门口目光迎接客户进店。整条街过往的人都是关注的对象，看见有潜在客户（这个看个人感觉），急忙招呼进店面谈；

2，看客户仪表。仪表往往能展示客户的身份，如果几个客户，看进入姿态顺序等等一起能注释的一切。

3，进店点第一时间分析客户有没有在其他特种纸公司逛过。进店前从哪里出来？手里是不是有好几特种纸公司家的样品了？或者自己的样本？有公司LOGO等一切能注释他身份的一切信息？

3，看客户产品。有没有和用自己库存一致或者接近的代替品，在可以的情况下尽量往自己库存有货的上面引

特种纸——闻：

1，通过嗅觉来辅助判断客户身份。客户是公司高层？设计师？业务员？印刷师傅？打样师傅？

2，客户样品的味道，来大概判断产品档次。比如变色皮，高档的味道就很小。

3，

特种纸——问：

（2013年年度感悟见）

这个整个销售过程中最重要的环节，看似简单的对话，需要非常的沟通技巧。同一句话的意思，不同的人沟通效果也全然不同。

特种纸——切：

（2013年年度感悟见）

下集期待：

——很多的优质客户选择你，不是因为你的产品有绝对优势……